La Superintendencia de Transporte abrió una investigación contra la Sociedad Aeroportuaria de la Costa S.A.-SACSA S.A., concesionaria del aeropuerto de Cartagena Rafael Núñez y Aerosupport S.A.S., empresa prestadora de servicios de asistencia en tierra por, presuntamente, desconocer derechos de usuarios de la aviación privada.
Esta investigación se da luego de que la Asociación Colombiana de Aviación Civil General – AOPA, presentara una denuncia debido a las empresas incumplieron con la obligación de suministrar información oportuna y adecuada sobre los servicios que se ofrecen a diferentes usuarios que participan en la aviación privada y el costo que estos deben asumir para acceder a los mismos.
Denunciaron la obligatoriedad con que se debían tomar estos servicios, dado que tenían la imposibilidad de ser contratados o adquiridos por separado, lo que hacía inviable asumir el costo individual por cada uno de ellos.
A su vez, informaron que no les permitieron ejercer el derecho de elección en los “servicios handling”, pues se estaría cobrando el señalero, el carreteo y parqueo, cuando estos no fueron solicitados por los usuarios.
Finalmente, Aerosupport S.A.S., presuntamente no cumplió con la obligación de suministrar la información que legalmente le fue requerida por esta Autoridad, al no contestar los dos requerimientos de información que le realizó la SuperTransporte.
Esta es la primera vez que se inicia una investigación contra una empresa de servicios de escala y contra el concesionario de un aeropuerto, por presuntamente violar los derechos de los usuarios de la aviación general privada.
En caso de ser encontradas responsables, cada una podría ser sancionada con multas de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales vigentes.
